Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Produits Virtuels

Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de produits virtuels tels que des fichiers audio, des PDF ou des vidéos (ci-après dénommés « les Produits ») par Virginie Lecercle (ci-après dénommé « le Vendeur ») à toute personne effectuant un achat sur le site https://lecercledeserenite.com (ci-après dénommée « le Client »).

Caractéristiques des Produits

Le Vendeur met à disposition du Client des Produits virtuels accessibles sous forme de téléchargement ou de streaming. Les caractéristiques spécifiques de chaque Produit sont précisées sur la page de description correspondante sur le site.

Prix et Paiement

Les prix des Produits sont indiqués en euros et sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande. Le paiement s’effectue par PayPal ou Stripe (carte bancaire) sur le site sécurisé du Vendeur. Le Client est responsable du paiement intégral du montant de sa commande, y compris les éventuels frais supplémentaires tels que les frais de transaction.

Livraison et Accès aux Produits

Après confirmation du paiement, le Client recevra un lien de téléchargement ou d’accès aux Produits virtuels commandés. Le Vendeur fera tout son possible pour assurer la disponibilité permanente des Produits, mais ne peut garantir un accès ininterrompu.

Droits de Propriété Intellectuelle

Les Produits vendus par le Vendeur sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Le Client s’engage à utiliser les Produits uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, diffusion ou utilisation des Produits à des fins autres que celles autorisées est strictement interdite.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux Produits virtuels téléchargeables dès lors que le téléchargement a commencé ou que l’accès au Produit a été fourni au Client.

Support et Service Client

Le Vendeur s’efforce de fournir des Produits de haute qualité. En cas de problème technique ou de demande d’assistance, le Client peut contacter le Service Client du Vendeur à l’adresse virginielecercle@lecercledeserenite.com. Le Vendeur s’engage à répondre dans les meilleurs délais.

Limitation de Responsabilité

Le Vendeur décline toute responsabilité en cas d’utilisation inappropriée des Produits par le Client. Le Client est responsable de vérifier la compatibilité des Produits avec son matériel et ses logiciels.

Confidentialité des Données

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité, disponible sur [lien vers la page de politique de confidentialité].

Modification des CGV

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables aux commandes passées après leur mise en ligne sur le site.

Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi. Tout litige découlant de l’interprétation ou de l’exécution des CGV sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.